Privacy Policy

Titolare del trattamento

 

Qualsiasi dato personale (in seguito indicato anche con “dato”) fornito o raccolto tramite le operazioni che effettui sul sito web vecchiapuglia.it o sull’app vecchiapuglia.it.

Tipologia di dati raccolti sull’app e i siti

 

I dati personali che riceviamo dai nostri clienti, oltre che a permettere l’utilizzo del servizio che forniamo, ci aiutano a personalizzare e migliorare continuamente il servizio stesso. In alcuni casi, dietro espresso consenso o richiesta dell’utente, potrebbero essere accessibili o ceduti a terzi per l’erogazione di ulteriori servizi.

Di seguito le categorie di dati che raccogliamo:

 

  • Dati personali forniti da te: riceviamo e trattiamo dati personali forniti da te solo se

    • sono necessari per poter usufruire di un servizio da te richiesto (ad esempio se effettui un acquisto dovrai obbligatoriamente lasciare il tuo nome e il tuo numero di telefono per essere contattato dal negozio in caso di necessità, o se richiedi di essere chiamato per ricevere informazioni sul nostro servizio dovrai necessariamente lasciare un tuo numero di telefono)

    • accetti espressamente che vengano utilizzati per altri fini (ad esempio di marketing)

 

  • Informazioni tecniche sul dispositivo e eventi di utilizzo del tutto anonime: potremmo raccogliere e trattare automaticamente alcune informazioni anonime a scopi diagnostici, di analisi dati e prevenzioni frodi. Tali dati possono comprendere:

    • dati sulla modalità di utilizzo delle funzionalità del servizio

    • indirizzo di protocollo Internet (IP) solo se non riconducibile a dati personali

    • dati tecnici del dispositivo quali modello dello smartphone, versione del browser o del sistema operativo, informazioni sugli eventi del dispositivo quali arresti anomali, attività di sistema, impostazioni hardware, tipo di browser, lingua, data e ora delle richieste e URL di riferimento,

    • durante alcune visite ai siti o utilizzi delle app è possibile che valutiamo e raccogliamo informazioni sulle sessioni, includendo tempi di caricamento e permanenza sulle schermate, errori di download, durata delle visite a determinate schermate, informazioni di interazione con le schermate (quali scorrimenti, click e movimenti del cursore sulle pagine) e metodi utilizzati per uscire.

 

  • Informazioni tecniche sul dispositivo e eventi di utilizzo non del tutto anonime: potremmo utilizzare (dietro tuo consenso) alcune informazioni tecniche, quali l’indirizzo di protocollo Internet (IP) utilizzato per connettere ad Internet il tuo dispositivo o altri identificativi, che, nonostante non contengano un’informazione diretta sulla persona, ne possono permettere l’identificazione sotto alcune condizioni

 

  • Conservazione locale: in alcuni casi potremmo raccogliere e conservare informazioni (incluse informazioni personali) localmente sul dispositivo, utilizzando meccanismi quali l’archiviazione web tramite browser (compreso HTML 5) e cache di dati delle applicazioni.

 

  • Cookie: meglio specificati di seguito

Contattare l’Utente

 

Mailing list o newsletter
Dati Personali: email

 

Modulo di contatto
Dati Personali: email; nome; numero di telefono

Gestione dei pagamenti

 

PayPal
Dati Personali: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio

Gestione della raccolta dati e dei sondaggi online


Inserzioni per acquisizione contatti di Facebook
Dati Personali: città; cognome; email; nome

Interazione con le piattaforme di live chat

 

Facebook Messenger Customer Chat
Dati Personali: Cookie; Dati comunicati durante l’utilizzo del servizio; Dati di utilizzo

Interazione con social network e piattaforme esterne

 

Pulsante e widget sociali di Linkedin, Pulsante Mi Piace e widget sociali di Facebook, Pulsante Tweet e widget sociali di Twitter, Pulsante e widget di PayPal e AddThis
Dati Personali: Cookie; Dati di utilizzo

Pubblicità

 

Segmenti di pubblico simili di Google Ads e Pubblico simile di Facebook
Dati Personali: Cookie; Dati di utilizzo

 

Facebook Audience Network
Dati Personali: Cookie; Dati di utilizzo; identificatori univoci di dispositivi per la pubblicità (Google Advertiser ID o identificatore IDFA, per esempio)

Registrazione ed autenticazione

 

Log In with PayPal
Dati Personali: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio

Remarketing e behavioral targeting


Remarketing Google Ads, Remarketing con Google Analytics e Facebook Remarketing
Dati Personali: Cookie; Dati di utilizzoPubblico personalizzato di Facebook
Dati Personali: Cookie; email

Statistica

 

Google Analytics, Google Analytics con IP anonimizzato, Monitoraggio conversioni di Google Ads e Monitoraggio conversioni di Facebook Ads (pixel di Facebook)
Dati Personali: Cookie; Dati di utilizzoRapporti sui dati demografici e sugli interessi di Google Analytics
Dati Personali: Cookie; identificatori univoci di dispositivi per la pubblicità (Google Advertiser ID o identificatore IDFA, per esempio)

Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne

 

Google Fonts
Dati Personali: Dati di utilizzo; varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio

Google Maps
Dati Personali: Dati di utilizzo; varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio

Font Awesome
Dati Personali: Dati di utilizzo

Ulteriori informazioni sui Dati Personali

 

Vendita di beni e servizi online
I Dati Personali raccolti sono utilizzati per l’erogazione di servizi all’Utente o per la vendita di prodotti, inclusi il pagamento e l’eventuale consegna. I Dati Personali raccolti per perfezionare il pagamento possono essere quelli relativi alla carta di credito, al conto corrente utilizzato per il bonifico o ad altri strumenti di pagamento previsti. I Dati di pagamento raccolti da questa Applicazione dipendono dal sistema di pagamento utilizzato.

Informazioni di contatto

 

Titolare del Trattamento dei Dati
ADVPuglia di Gatto AnnaRita – P. IVA 02632750747
Indirizzo email del Titolare: infoadvpuglia@gmail.com

Modalità e durata del trattamento

 

I tuoi dati personali sono sottoposti a trattamento (raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione) sia cartaceo che elettronico e/o automatizzato, per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti.

 

Nel caso tu ci abbia fornito i dati personali ai fini della fruizione dei nostri servizi, conserviamo tali dati per tutto il tempo che riteniamo necessario per consentirti di utilizzare i servizi stessi (ad esempio non dovrai inserire nell’app i tuoi recapiti ad ogni prenotazione).

 

Nel caso tu ci abbia fornito i dati personali per ricevere informazioni e/o comunicazioni conserviamo tali dati per il tempo che riteniamo necessario per consentirti di ricevere le informazioni e/o le comunicazioni richieste (ad esempio, nel caso dell’iscrizione ad una newsletter, i dati verranno conservati sino alla tua specifica richiesta di disiscrizione o sino a quando tale newsletter non venga disattivata).

 

Nel caso tu ci abbia fornito i dati personali per finalità di profilazione e marketing i tuoi dati vengono conservati per un tempo adeguato dal punto di vista commerciale (ad esempio potremmo inviarti offerte promozionali in determinati periodi dell’anno sino a quando tu non richieda espressamente di non riceverne più o sino a quando tu non risulti più interessato).

 

In tutti i casi la durata terrà conto del tempo necessario per ottemperare alla legge applicabile, per risolvere controversie con qualsiasi parte e se altrimenti necessario per permetterci di svolgere la nostra attività commerciale, per prevenire e rivelare frodi o altre attività illegali.

 

Accesso ai dati

 

I dati personali dei nostri clienti sono una componente importante del nostro lavoro e non rientra tra le nostre attività cederli ad altri. I tuoi dati potranno essere resi accessibili solo nei limiti di quanto indicato nella presente informativa:

  • a Dipendenti e collaboratori del Titolare (personale amministrativo, commerciale, customer care, marketing, legale, amministratori di sistema) nella loro qualità di incaricati e/o responsabili interni del trattamento e/o amministratori di sistema;

  • ai Negozi dove decidi di Acquistare. Le informazioni sono da loro accessibili al fine di rendere il servizio fruibile e di qualità.

  • ad altri responsabili esterni del trattamento, ossia società terze o altri soggetti che svolgono attività di trattamento per conto nostro. Ad esempio, per inviare e-mail, sms, analizzare dati, fornire assistenza marketing, effettuare pagamenti con carte di credito. Questi fornitori hanno accesso solo ai dati personali che sono necessari per svolgere i propri compiti. Essi tratteranno i dati personali in conformità a questa Informativa sulla privacy.

  • a Organismi di vigilanza, Autorità giudiziarie, a società di assicurazione per la prestazione di servizi assicurativi nonché a quei soggetti ai quali la comunicazione sia obbligatoria per legge. Detti soggetti tratteranno i dati nella loro qualità di autonomi titolari del trattamento.

  • nel caso in cui emergano altre finalità, verrai informato e avrai la possibilità di scegliere di dare il tuo consenso o meno al trattamento dei tuoi dati personali per tali finalità

L’elenco aggiornato dei responsabili e degli incaricati al trattamento è custodito presso la nostra sede legale.

 

Trasferimento dati fuori della Comunità Europea

 

Alcuni dei responsabili esterni che trattano informazioni per nostro conto hanno sede legale e/o trattano dati al di fuori della Comunità Europea.

Ogni volta che i dati personali vengono trasferiti ad aziende, enti o istituzioni con sede in paesi al di fuori della Comunità Europea, ci assicureremo che i dati vengano trasferiti in conformità a questa Informativa sulla privacy e in conformità alle disposizioni di legge applicabili, previa stipula delle clausole contrattuali standard previste dalla Commissione Europea.

 

Fornitori esterni di questo tipo sono: Google LLC (con i suoi servizi quali Analytics, Google Plus, adWords, adSense, AdMob, Analytics, Maps, YouTube, services Android, Firebase, Crashlytics, Answers, Gmail, Google Contacts), Zoho Corporation (Zoho Mail), Facebook Inc., Instagram, Mailchimp, DigitalOcean Inc., OneSignal Inc., One-etere S.r.l. a Socio Unico (Trendoo), Stripe Inc., Debitoor UK Ltd, Hotjar Ltd., Active Campaign LLC, PayPal Holdings Inc., Etison LLC (ClickFunnels), Apple Inc.

 

Essi si trovano in paesi che hanno ottenuto decisione di adeguatezza da parte della Comunità Europea (ossia trattano dati personali secondo i principi e le norme a cui fa riferimento questa Informativa), o garantiscono la propria adesione al Privacy Shield (il trasferimento di dati personali, in tal caso, è autorizzato in base a specifiche decisioni dell’Unione Europea e del Garante per la tutela dei dati personali, in particolare la decisione 1250/2016 – Privacy Shield – qui la pagina informativa del Garante italiano).

 

Sicurezza delle informazioni

 

Cerchiamo di ridurre al minimo l’utilizzo di dati personali, utilizzando quando possibile dati anonimi che permettono di non rivelare l’identità dell’utente.

In relazione alle conoscenze acquisite in base al progresso tecnico, alla natura dei dati e alle specifiche caratteristiche del trattamento, utilizziamo specifiche misure di sicurezza per tutelare la sicurezza dei tuoi dati personali, la loro protezione da ogni forma di accesso non autorizzato, dall’alterazione, dalla divulgazione e dalla distruzione non autorizzate di tali informazioni. Ad esempio:

  • Offriamo agli utenti una verifica al momento dell’accesso al loro account, impedendo l’accesso non autorizzato ai sistemi (richiesta obbligatoria di password).

  • Consentiamo l’accesso alle informazioni personali soltanto a dipendenti, incaricati coinvolti nell’organizzazione o altri responsabili esterni del trattamento obbligati a rispettare l’obbligo di riservatezza

 

Uso illecito dei dati

 

Non siamo, in alcun caso, responsabili per l’uso illecito e per comportamenti illegittimi che potresti tenere durante la fruizione del servizio. Ad esempio non siamo in alcun caso responsabili per l’inserimento, da parte tua, di ingiurie, diffamazioni, frasi offensive, video, foto e qualsiasi altro contenuto multimediale lesivo di diritti costituzionalmente rilevanti della persona o della proprietà intellettuale (ad esempio, uso illecito di altrui marchi, brevetti, etc.).\ Nondimeno, in caso di reclami per qualsiasi uso illecito, ci riserviamo il diritto di espellere gli autori dei citati comportamenti.

 

Scelta del conferimento dei dati e revoca del consenso

 

Puoi sempre scegliere di non fornire dati personali, fermo restando che la comunicazione di tali dati potrebbe essere necessaria per usufruire di determinati servizi.

Potrai in qualsiasi momento decidere di revocare l’autorizzazione al trattamento dei dati personali per specifiche finalità inviando comunicazione all’indirizzo infoadvpuglia@gmail.com .

In caso di revoca di autorizzazione al trattamento dei dati per i fini del servizio, ovviamente diverrà impossibile accedere al servizio stesso.

 

I tuoi diritti

 

Ai sensi del Regolamento europeo 679/2016 (GDPR) e della normativa nazionale, puoi, secondo le modalità e nei limiti previsti dalla vigente normativa, esercitare i seguenti diritti:

  1. la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che ti riguardano;

  2. la loro comunicazione in forma intelligibile;

  3. l’aggiornamento, la rettifica e la cancellazione;

  4. il trasferimento dei dati ad altra azienda;

  5. la limitazione del trattamento;

  6. l’opposizione al trattamento;

  7. la trasformazione in forma anonima dei dati;

  8. la revoca del consenso al trattamento precedentemente rilasciata;

  9. l’indicazione:

    1. dell’origine dei dati personali;

    2. delle finalità e modalità del trattamento;

    3. della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;

    4. degli estremi identificativi del titolare e dei responsabili del trattamento

Inoltre è tuo diritto proporre reclamo alle preposte autorità di controllo (Garante Privacy — link alla pagina del Garante).

Potrai in qualsiasi momento esercitare i diritti tramite la procedura indicata all’inizio della presente informativa oppure inviando una mail con la tua richiesta all’indirizzo infoadvpuglia@gmail.com.

 

Informative e revisioni

 

Se hai ancora dubbi su questa informativa sulla privacy inviaci un’e-mail all’indirizzo infoadvpuglia@gmail.com.

Le nostre attività sono in continua evoluzione e, pertanto, anche questa Informativa sulla privacy potrà essere soggette a modifiche.

Nel caso in cui dovessero rendersi necessarie modifiche sostanziali provvederemo ad informarti ed eventualmente, se previsto dalle disposizioni di legge, potremmo chiederti di esprimere o meno il tuo consenso alle modifiche.

 

Cookies

 

Il sito utilizza i cd. “cookies” e cioè stringhe di testo di piccole dimensioni che i siti visitati dall’utente inviano ad un terminale (solitamente al browser), dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla successiva visita del medesimo utente.

 

I cookies utilizzati dai siti di proprietà di ADVPuglia di Gatto Anna Rita che si riferiscono alla seguente informativa sono:

  • Cookie tecnici: sono installati direttamente dal Titolare del sito web e usati per fornire il servizio e l’esperienza di navigazione. In particolare, tra i cookie tecnici, nel sito sono presenti:

    • Cookie di navigazione : relativi ad attività strettamente necessarie al funzionamento del sito e all’erogazione del servizio, volti a mantenere adeguata l’esperienza di navigazione o ad incrementare le prestazioni del sito web.

    • Cookie Funzionali: relativi ad attività di salvataggio delle preferenze, che permettono all’utente la navigazione in funzione di una serie di criteri selezionati (come, ad esempio, lingua, caratteri di testo, tipo di browser ecc).

  • Cookies di profilazione: sono volti a creare profili relativi all’utente e vengono utilizzati al fine di inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dallo stesso nell’ambito della navigazione in rete.

  • Cookies di terze parti: sono cookies gestiti da terzi e non dal Titolare che permettono di utilizzare servizi o plugin esterni sul sito, come ad esempio bottoni social (Facebook, Twitter, Google Plus, ecc…), video Youtube, servizi di analytics (Google Analytics).

 

Da punto di vista della tua privacy, i cookie possono lasciare tracce che, in particolare se combinate con identificativi univoci e altre informazioni ricevute dai server, possono essere utilizzate per creare profili delle persone fisiche e identificarle.

 

Al fine di tutelare la tua privacy utilizziamo senza il tuo consenso solo cookie che non permettono l’identificazione, in particolare cookie tecnici e cookie di terze parti analitici, ossia che permettono di analizzare in maniera del tutto anonima i comportamenti sui siti o nelle app e di conseguenza migliorare i servizi offerti.

 

Inoltre il tuo consenso non viene richiesto per cookie tecnici che servono per identificarti ai fini della navigazione (cookie di sessione) dopo che hai fatto una registrazione o un login sui nostri siti.

 

Altri Cookie che permettono l’identificazione (ad esempio per fini di profilazione e marketing), non verranno utilizzati se non dopo il tuo consenso esplicito.

 

Il consenso può essere espresso interagendo con il banner di informativa breve presente sulla pagina di approdo del sito, secondo le modalità indicate in tale banner.

 

Di questo consenso viene tenuta traccia in occasione delle visite successive; tuttavia, l’utente ha sempre la possibilità di revocare il consenso già espresso.\ È possibile, tuttavia, disattivare i cookies, negando il consenso all’installazione di qualunque cookie o deselezionando i cookies anche singolarmente tramite il proprio browser o dispositivo. E’ possibile anche cancellare, in ogni momento, eventuali cookies già presenti sul proprio dispositivo.

 

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